Гарантія та сервіс


Гарантия на бытовые швейные машинки, оверлоки, коверлоки, распошивальные машины

На все виды швейной техники магазин ВЕЛЛЕС предоставляет гарантию!

       

Свой официальный, авторизированный сервисный центр позволяет не только осуществлять гарантийный и послегарантийный сервис, но и при необходимости проводить предпродажную подготовку сложной швейной техники. 

        Также преимуществом собственного авторизированного СЦ есть постоянная техническая поддержка и обучение персонала магазина и высококвалифицированные консультации клиентов по телефону и в магазине.

          Принимаются для гарантийного ремонта такие бренды, которые наша компания экспортирует на территорию Украины:

  • BROTHER (Япония), бытовая и промышленная швейная техника;

Гарантийный срок эксплуатации швейной техники.  

Минимальный гарантийный срок эксплуатации для швейной техники составляет 1 год с момента приобретения товара (даты, указанной в чеке или документе, подтверждающем покупку).

Возможно изменение в гарантийный срок производителем продукции, согласно технических требований и специфики эксплуатации изделия.

В гарантийном талоне, на приобретаемый товар указан гарантийный срок эксплуатации, также в описании на нашем сайте для каждой товарной позиции указан гарантийный срок.

Правила сдачи на ремонт швейной техники в авторизированный сервисный центр:

  • наличие правильно заполненного гарантийного талона, с указанием модели изделия, серийного номера, датой продажи и печатью продавца;
  • изделие должно быть укомплектовано необходимыми аксессуарами, на которых производится работа (педаль, лапка, челночное устройство, игла, при работе со сложными нитями или тканями –нить и ткань заказчика)
  • удовлетворительный внешний вид и отсутствие животных и насекомых, что может послужить причиной отказа от сервисного обслуживания и снятия с гарантии изделия.

Обмен и возврат приобретенных товаров.

Обмен производится на изделия, которые не были в эксплуатации, в течение четырнадцати дней с даты, указанной в документе на оплату (чек, накладная), возврат полной или частичной стоимости производится согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Обязательным условием есть сохранность и целостность упаковки, всеми упаковочными деталями, аксессуарами, инструкциями и расходными материалами. Сохранность полного комплекта покупки дает возможность предоставить товар для замены или возврата. Если возврат или обмен происходит по причине неисправности товара, в таком случае необходимо провести экспертную оценку сервисным центром и получить заключение о невозможности устранения неисправности СЦ и восстановления работоспособности.

Дополнительный сервис швейной техники. Послегарантийный ремонт и поддержка

Официальный сервисный центр позволяет проводить техническое обслуживание швейной техники с качеством, которое контролируется инженерами завода-изготовителя и постоянной поддержкой оригинальными запчастями и рекомендуемыми расходными материалами, которые проверены на производстве. Для каждого изделия есть рекомендованный период между ТО (техническим обслуживанием), он зависит не только от срока эксплуатации, но и от интенсивности использования оборудования, от тканей на которых работает устройство. В связи с этим следует после окончания гарантийного срока пройти диагностику и составить график проведения профилактики. Это может быть, как ежегодный, 6-ти месячный, так и более частый период обслуживания. Можно заключить договор на обслуживание техники, что даст возможность экономить на запасных частях и сервисе.

Главной задачей и целью нашего сервисного центра и коллектива сотрудников является создание благоприятных условий для наших клиентов! Обеспечение их высококачественным обслуживанием, технически грамотной заботой и вежливым обращением. Индивидуальным подходом к каждому человеку соответственно его необходимости и потребности. Высокая культура обслуживания дает возможность стремительно увеличивать количество постоянных клиентов, оставляющих отзывы как на нашем сайте, так и на просторах интернета.

С наилучшими пожеланиями, Сервисный Центр ВЕЛЛЕС.

Наши контакты



Мы также являемся официальными дилерами компании Leader в Украине:



ПОПУЛЯРНЫЕ МОДЕЛИ ШВЕЙНЫХ МАШИНОК:



  • Комп'ютеризована швейна машина Juki HZL-DX7 Комп'ютеризована швейна машина Juki HZL-DX7
    59,990 грн.
    Максимальна довжина стібка 5 мм; максимальна ширина стібка 7 мм, регулювання швидкості шиття на корпусі; автоматичний нитковтягувач (одним натиском); рукавна платформа; регулювання притиску лапки;...
    ЗАКАЗАТЬ
    Мы сообщим, когда будет доставка
    Ваша просьба принята!

    Вам перезвонит наш менеджер и сориентирует о сроках поступления товара
    Ваш E-Mail
    Номер моб. телефона (SMS)
    Актуальность
    - обязательно к заполнению
    Проверка...
  • Вишивальна машина Brother Innov-is 800E/NV 800E Вишивальна машина Brother Innov-is 800E/NV 800E
    0 грн.
    вишивальна машина в пам'яті якої вбудованих малюнків – 138 + 11 шрифтів; тип човника – горизонтальний; кольоровий сенсорний екран; швидкість вишивання - 850 стібків/хв; область вишивання 160 х 260...
    ЗАКАЗАТЬ
    Мы сообщим, когда будет доставка
    Ваша просьба принята!

    Вам перезвонит наш менеджер и сориентирует о сроках поступления товара
    Ваш E-Mail
    Номер моб. телефона (SMS)
    Актуальность
    - обязательно к заполнению
    Проверка...
  • Вишивальна машина Brother VR Вишивальна машина Brother VR
    0 грн.
    Велика область вишивання 200 мм x 200 мм, 305 вбудованих дизайнів, 20 вбудованих шрифтів, циліндрична платформа для вишивання на рукавах і кишенях, LED указка для позиціонування вишивки.
    ЗАКАЗАТЬ
    Мы сообщим, когда будет доставка
    Ваша просьба принята!

    Вам перезвонит наш менеджер и сориентирует о сроках поступления товара
    Ваш E-Mail
    Номер моб. телефона (SMS)
    Актуальность
    - обязательно к заполнению
    Проверка...
  • Вишивальна машина Brother Innov-is 750E Вишивальна машина Brother Innov-is 750E
    0 грн.
    Вишивальні машини Brother. Вбудовані малюнки для вишивання - 136 шт., 6 видів шрифтів, вбудовані малюнки для вишивання рамок - 120 шт., автоматична заправка нитки, функції редагування малюнка.
    ЗАКАЗАТЬ
    Мы сообщим, когда будет доставка
    Ваша просьба принята!

    Вам перезвонит наш менеджер и сориентирует о сроках поступления товара
    Ваш E-Mail
    Номер моб. телефона (SMS)
    Актуальность
    - обязательно к заполнению
    Проверка...
  • Наличие уточняйте
    Вишивальна машина Brother Innov-is V3 Швидкий перегляд
    Вишивальна машина Brother Innov-is V3 Вишивальна машина Brother Innov-is V3
    113,990 грн.
    Вишивальна машина Brother. Велика область вишивання 300 x 180 мм, швидкість до 1050 стібків в хвилину, 224 вбудованих дизайнів, дуже велика робоча область (285 мм).
    ЗАКАЗАТЬ
    Мы сообщим, когда будет доставка
    Ваша просьба принята!

    Вам перезвонит наш менеджер и сориентирует о сроках поступления товара
    Ваш E-Mail
    Номер моб. телефона (SMS)
    Актуальность
    - обязательно к заполнению
    Проверка...
  • Наличие уточняйте
    Комп'ютеризована швейно-вишивальна машина Brother Innov-is F480 Швидкий перегляд
    Комп'ютеризована швейно-вишивальна машина Brother Innov-is F480 Комп'ютеризована швейно-вишивальна машина Brother Innov-is F480
    0 грн.
    Розмір області вишивання: 300х130 мм., 182 вбудовані рядки, 138 вбудованих дизайнів, 10 петель в автоматичному режимі, 5 шрифтів 3-ох розмірів.
    ЗАКАЗАТЬ
    Мы сообщим, когда будет доставка
    Ваша просьба принята!

    Вам перезвонит наш менеджер и сориентирует о сроках поступления товара
    Ваш E-Mail
    Номер моб. телефона (SMS)
    Актуальность
    - обязательно к заполнению
    Проверка...
  • Купить швейные машинки в Украине, остатки со склада
  • Комп'ютеризована швейна машинка Brother Innov-is F410 Комп'ютеризована швейна машинка Brother Innov-is F410
    28,900 грн.
    100 вбудованих рядків, 7 варіантів петель, 4 алфавіту, автоматичне викидання петель, система дискретної подачі матеріалу SFDS (Square Feed Drive System), 7-сегментна рейка-транспортер.
    ЗАКАЗАТЬ
    Мы сообщим, когда будет доставка
    Ваша просьба принята!

    Вам перезвонит наш менеджер и сориентирует о сроках поступления товара
    Ваш E-Mail
    Номер моб. телефона (SMS)
    Актуальность
    - обязательно к заполнению
    Проверка...
  • Комп'ютеризована швейна машина Brother Innov-is F420 Комп'ютеризована швейна машина Brother Innov-is F420
    35,900 грн.
    140 вбудованих рядків, 10 видів автоматичного викидання петлі, 5 вбудованих шрифтів, 7-сегментна рейка-транспортер, SFDS система дискретної подачі матеріалу (Square Feed Drive System).
    ЗАКАЗАТЬ
    Мы сообщим, когда будет доставка
    Ваша просьба принята!

    Вам перезвонит наш менеджер и сориентирует о сроках поступления товара
    Ваш E-Mail
    Номер моб. телефона (SMS)
    Актуальность
    - обязательно к заполнению
    Проверка...
  • Комп'ютеризована швейна машина Brother Innov-is F460 Комп'ютеризована швейна машина Brother Innov-is F460
    35,500 грн.
    Brother Innov-is F460. 182 вбудованих рядків, 10 видів автоматичного викидання петлі, 5 вбудованих шрифтів, висота підйому лапки 16 мм, можливість комбінування до 70 видів строчок.
    ЗАКАЗАТЬ
    Мы сообщим, когда будет доставка
    Ваша просьба принята!

    Вам перезвонит наш менеджер и сориентирует о сроках поступления товара
    Ваш E-Mail
    Номер моб. телефона (SMS)
    Актуальность
    - обязательно к заполнению
    Проверка...
  • Комп'ютеризована швейна машинка Brother NV 1100 /Innov-is 1100 Комп'ютеризована швейна машинка Brother NV 1100 /Innov-is 1100
    0 грн.
    140 вбудованих рядків, 10 видів автоматичного викидання петлі, 5 вбудованих шрифтів (1 російська, 1 японський), широка робоча платформа (праворуч від илгы 21 див.). плавне регулювання довжини...
    ЗАКАЗАТЬ
    Мы сообщим, когда будет доставка
    Ваша просьба принята!

    Вам перезвонит наш менеджер и сориентирует о сроках поступления товара
    Ваш E-Mail
    Номер моб. телефона (SMS)
    Актуальность
    - обязательно к заполнению
    Проверка...